Impressum
VetVital Tiertherapie
Leandra Weber
Am Kanal 213
26689 Apen
Deutschland
Telefon: 0174/1977672
E-Mail: [email protected]
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsschluss
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen von VetVital Tiertherapie gegenüber Tierhaltern.
- Mit der Annahme eines Behandlungs- oder Beratungsangebotes kommt ein Dienstleistungsvertrag nach §§ 611 ff. BGB zustande.
- VetVital Tiertherapie kann eine laufende Behandlung jederzeit abbrechen oder beenden, wenn rechtliche Vorgaben, medizinische Gründe oder fehlende Spezialisierungen eine Fortsetzung unmöglich machen. Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall zu vergüten.
§ 2 Leistungen und Behandlung
- VetVital Tiertherapie erbringt physiotherapeutische und osteopathische Leistungen für Tiere nach bestem Wissen und Gewissen. Ein konkreter Erfolg oder Heilungsergebnis wird nicht geschuldet.
- Vor Beginn der Behandlung erfolgt ein Beratungsgespräch, in dem Ablauf, Risiken und Alternativen erläutert werden.
- VetVital Tiertherapie kann den Tierhalter verpflichten, vor Beginn oder Fortsetzung der Behandlung eine tierärztliche Untersuchung und Diagnose einzuholen. Wird diese nicht vorgelegt, kann die Behandlung beendet werden.
- Der Tierhalter ist verpflichtet, VetVital Tiertherapie vollständig und wahrheitsgemäß über Gesundheitszustand, Vorerkrankungen und bisherige Therapien seines Tieres zu informieren.
- Der Behandlungsplan wird individuell abgestimmt. Anpassungen bleiben vorbehalten, sofern dies medizinisch geboten ist.
- Behandlungen finden in der Regel unter Anwesenheit des Tierhalters statt.
§ 3 Termine
- Termine werden telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp vereinbart.
- Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
- Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen kann VetVital Tiertherapie den vollen Termin gemäß Preisliste berechnen.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
- Es gelten die aktuellen Preise laut Website oder Preisliste von VetVital Tiertherapie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Das Honorar ist grundsätzlich unmittelbar nach der Behandlung fällig. Rechnungen sind spätestens innerhalb von 7 Tagen auszugleichen.
- Termine, die nicht rechtzeitig abgesagt werden, sind ebenfalls zu vergüten.
- Gerät der Tierhalter in Zahlungsverzug, ist VetVital Tiertherapie berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank (EZB) sowie ggf. weitere Verzugsschäden geltend zu machen.
- Wird eine Behandlung aus den in § 1 oder § 2 genannten Gründen abgebrochen, werden nur zu viel gezahlte Beträge zurückerstattet.
§ 5 Datenschutz
- Personen- und Patientendaten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der Behandlung verarbeitet.
- VetVital Tiertherapie führt interne Aufzeichnungen über die erbrachten Leistungen. Ein Anspruch auf Einsicht besteht nicht, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.
- Auf Wunsch kann eine schriftliche Dokumentation gegen gesondertes Entgelt erstellt werden.
§ 6 Rücktritt und Kündigung
- VetVital Tiertherapie ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Behandlung zu beenden, wenn der Tierhalter gegen vertragliche Pflichten verstößt und trotz Fristsetzung keine Abhilfe schafft.
- Eine schwerwiegende Pflichtverletzung liegt insbesondere vor, wenn:
- das Tier nicht artgerecht gehalten oder behandelt wird,
- andere Personen oder Tiere gefährdet werden,
- oder relevante Informationen zum Gesundheitszustand verschwiegen werden.
- In diesen Fällen bleibt der Anspruch auf bereits entstandene Kosten bestehen; eine Rückerstattung erfolgt nicht.
§ 7 Haftung
- VetVital Tiertherapie haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
- Bei einfacher Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Die Haftung ist, soweit zulässig, auf die Leistungen der bestehenden Berufshaftpflichtversicherung beschränkt.
- Keine Haftung besteht insbesondere für:
- unsachgemäße Eigenanwendung durch den Tierhalter,
- durch den Tierhalter angeschaffte Hilfsmittel,
- oder Folgen unvollständiger oder falscher Angaben zum Tier.
- Für Inhalte externer Links auf der Website von VetVital Tiertherapie wird keine Haftung übernommen.
§ 8 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
§ 9 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Tierhalter kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht darf nur ausgeübt werden, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.